Geweldloze communicatie (2): Empathie

Vorige week postte ik de blog Geweldloze Communicatie: Helder en effectief . Hierin beschreef ik dat de principes van Geweldloze Communicatie mij helpen om op een snelle en (voor iedereen) overzichtelijke wijze, de kern van een conflict en de belangen op tafel te krijgen.  In deze blog vertel ik graag meer over hoe belangrijk empathie is om conflicten op te

Read more

Geweldloze Communicatie: Helder en effectief

Nog niet zolang geleden hoorde ik voor het eerst van het begrip ‘Geweldloze Communicatie’ .  Na even googelen kwam ik bij het boek aan van Marshall B. Rosenberg: Geweldloze Communicatie. Ik kocht het boek en begon gelijk met lezen zodra het werd bezorgd. Het bleek geen miskoop en de waardevolle inzichten over helder en effectief communiceren deel ik graag met

Read more

Vertrouwen komt te voet en gaat te paard….

Oftewel: Het is makkelijker om iemands vertrouwen te schaden dan het te verkrijgen. Nog niet eerder had ik nagedacht over het vervolg; Wat als het vertrouwen is geschaad? Hoe komt dat dan weer terug? Te voet Inderdaad, te voet. En om in de beeldspraak te blijven, niet lopend in flinke pas, maar, slenterend en schoorvoetend. Daarbij komt dat zorgvuldig teruggewonnen

Read more