Fuse-mediation-logo-typo
Bel voor hulp bij VvE-conflicten: 06-44029845

ARTIKELEN

[Even niet over mediation… of toch wel?]

  28 maart 2019
  Margreet Malda

Vandaag was dan eindelijk de dag; Ik bracht onze auto naar een schoonmaakbedrijf voor een grondige schoonmaakbeurt. Dat de auto daarvoor, in de afgelopen jaren, eerst grondig vervuild was, daar was ik mij terdege van bewust.

Daar aangekomen bleek de toestand van onze auto echter ‘ernstig’ te zijn. Bij een korte inspectie van het hem te wachten staande werk, merkte de betreffende medewerker op: ‘De auto is al lang niet gestofzuigd (eerlijk is eerlijk; dit moest ik even googelen)….’ Nee, klopt… ‘De bekleding is wel erg vervuild….’ I know… Toen ik de auto kwam ophalen verzuchtte een van de medewerkers ‘we hebben ons best gedaan… maar al dat zand?!?!’

De hele dag heb ik me opgelaten gevoeld… Ik wist dat het ‘ernstig’ met de auto gesteld was… En dat ‘ie al een poosje niet schoongemaakt was… logisch toch ik zou hem binnenkort immers (voor best veel geld) super schoon laten maken.

Ik voelde me dus schuldig terwijl ik júist naar hen gegaan was vanwege de ‘ernst’ van de situatie. Waarom zouden ze mij dat gevoel willen geven? Ik snap het niet…

Toch maak ik, er een poosje over nadenkend, vaker zulke situaties mee. Bijvoorbeeld als je iets te lang wacht met het maken van een afspraak voor de schoonheidsspecialist en dat ze dan verzucht ‘het werd ook wel weer tijd voor je wenkbrauwen hè?’ Of dat je bij de tandarts zit en dat je, weer, op je vingers wordt getikt omdat je niet dagelijks hebt geflost.

Waarom gebeurd dit toch? En doe ik dit zelf ook?

Wanneer mensen bij mij aan tafel komen voor een mediationtraject geef ik ze dan (onbewust) het gevoel dat ze er inderdaad echt een zooitje van gemaakt hebben en dat ze eigenlijk veel eerder hadden moeten komen of dat ze beter gelijk vanaf het begin goed hadden moeten communiceren dan was het allemaal niet zo ver gekomen…

Nee, natuurlijk doe ik dat niet!! Ik help ze verder… Natuurlijk hadden ze zelf ook liever niet in die situatie gekomen, maar het is nou eenmaal zo en dáárom komen ze juist bij mij.

Herken jij een van bovenstaande situaties of maak je zelf wel eens zulke situaties mee? Vertel, ik ben benieuwd…